PDF-отчёт по каналу MAX и выгрузки в Excel и CSV
На datool.ru можно заказать PDF-отчёт по каналу MAX за 7 дней со всеми вкладками и графиками, а посты и списки каналов — выгрузить в Excel и CSV. Что внутри, как заказать и кому доступно.
На datool.ru можно заказать полный PDF-отчёт по любому открытому каналу MAX за последние 7 дней. В нём все вкладки страницы канала: дашборд, аудитория, упоминания, популярное, охваты, график публикаций, реклама, похожие каналы и вовлечённость. Графики, цвета и подписи в отчёте такие же, как на сайте. Отчёт удобно отправить клиенту, руководителю или рекламодателю.
Кроме отчёта, на сайте есть выгрузки в Excel и CSV. Можно скачать посты канала за выбранный период, а также свои списки каналов: «Мои каналы», «Слежу», «Избранное» и «Закрытые каналы». Ниже рассказываем, что входит в отчёт и файлы, как их получить и кому они доступны.
PDF-отчёт: все вкладки канала в одном файле
Отчёт собирается из настоящих вкладок страницы канала, без отдельной упрощённой вёрстки. Поэтому в PDF попадают те же блоки, графики и цвета, что вы видите на сайте, а новый блок на вкладке сам появляется в следующих отчётах.
- Обложка. Аватар и название канала, его имя в MAX, число подписчиков, период отчёта, когда и для кого он собран, содержание. На тарифе «Бизнес» на обложке стоит логотип вашей организации.
- Девять вкладок по порядку сайта. «Дашборд», «Анализ аудитории», «Упоминания», «Популярное», «Охваты публикаций», «График публикаций», «Рекламная статистика», «Похожие каналы» и «Вовлечённость подписчиков». Каждая вкладка начинается с нового листа.
- «Что не вошло в отчёт». Если какой-то блок закрыт для вашего тарифа, в отчёт он не попадает. Вместо него в конце перечислено, каких блоков нет и на какой они вкладке. Размытых заглушек и выдуманных чисел в PDF не бывает.
- Примечание о методике и подпись внизу каждого листа: «datool.ru · канал · период» и номер страницы.
Лента «Все сообщения» в отчёт не входит: посты удобнее выгрузить таблицей, об этом ниже.
Почему ровно 7 дней
Отчёт всегда строится за последние семь дней, и на всех вкладках период одинаковый. Недели удобно сравнивать, а отчёт легко повторять, например каждый понедельник. Если нужен другой период, откройте страницу канала: там есть переключатель «7 дней · 30 дней · 90 дней · Год · Всё время · Свои даты».
Отчёт определяется каналом и датами. Если повторно заказать отчёт по тому же каналу за те же даты, это бесплатно, кто бы в организации и когда бы его ни заказал раньше. Если отчёт не собрался из-за сбоя, он не засчитывается.
Как заказать отчёт
Есть два места, откуда можно заказать отчёт.
- Страница канала. На дашборде, в блоке «О канале», есть плашка «PDF-отчёт за 7 дней» с кнопкой «Заказать». Под ней написано, сколько отчётов у вас осталось и когда лимит обновится.
- «Отчёты и выгрузки» в разделе «Моё в MAX». В карточке «Отчёт по каналу» выберите канал из своих списков.
Отчёт собирается в фоне, обычно за минуту-две, после чего появляется в «Истории выгрузок» со ссылкой «Скачать». Ссылка работает несколько дней, а скачать файл могут только участники вашей организации. Язык отчёта совпадает с языком сайта, на котором вы его заказали.
Сколько отчётов доступно
Лимит считается за 30 дней с оплаты подписки, а не за календарный месяц. Цифры — со страницы тарифов.
- «Премиум» (от 1 490 ₽ за 30 дней): 1 отчёт за 30 дней.
- «Бизнес» (от 4 990 ₽ за 30 дней): 30 отчётов за 30 дней, на обложке логотип организации. Логотип загружают владелец или администратор организации в кабинете.
- Пакет отчётов: ещё 30 отчётов за 990 ₽ на 30 дней с момента оплаты. Покупается на «Премиуме» и «Бизнесе», а его отчёты работают весь срок пакета. Сначала расходуется лимит тарифа, потом пакет.
Без подписки и без пакета гость и бесплатный пользователь видят плашку с замком «На тарифах «Премиум» и «Бизнес» или в пакете отчётов» и кнопку «Тарифы». Закрытые возможности мы не прячем: всегда видно, что можно открыть.
Выгрузки в Excel и CSV: что можно скачать
- Посты канала. На вкладке «Все сообщения» рядом с поиском есть круглая кнопка со стрелкой, в её меню два варианта: CSV и Excel. В файл попадают посты по текущему фильтру ленты: тот же период или свои даты, тот же поиск по тексту и та же сортировка. Посты за 7, 30 или 90 дней можно скачать и со страницы «Отчёты и выгрузки», карточкой «Посты канала».
- Списки «Моё в MAX». «Мои каналы», «Слежу», «Избранное», «Закрытые каналы» скачиваются одним нажатием на CSV или Excel.
- Находки по словам. Если вы отслеживаете слова, их упоминания в постах тоже можно выгрузить файлом.
Что в файле постов: дата и время по Москве, ссылка на страницу поста на datool.ru и на пост в MAX, текст без разметки, просмотры, реакции всего и по видам, число и типы вложений, отметка «реклама — да/нет», канал-источник репоста и номер поста в MAX.
В файле списка те же показатели, что в таблицах раздела: название и имя канала, ссылки, подписчики и прирост за сутки, неделю и месяц, постов в день, средние просмотры, ERR, индекс качества и дата последнего поста.
Как устроены файлы
- CSV открывается в русском Excel без настроек. Разделитель — точка с запятой, кодировка UTF-8 с пометкой: колонки не слипаются, а кириллица не превращается в «кракозябры».
- В Excel даты — настоящие даты. По ним можно сортировать и фильтровать, заголовок выделен жирным, ширина колонок подобрана.
- Защита от формул. Если текст чужого поста начинается со знака «=», «+», «-» или «@», перед ним ставится апостроф. Так Excel не примет текст поста за формулу и не выполнит её.
- Большие файлы собираются в очереди. Небольшой файл скачивается сразу. Длинная выгрузка, например вся история крупного канала, собирается в фоне и появляется в «Истории выгрузок» со ссылкой. В истории видно, кто, когда и что выгружал, а «Повторить» соберёт тот же файл заново.
Выгрузки CSV и Excel открыты на тарифах «Премиум» и «Бизнес» и не ограничены по числу строк в сутки. Чтобы сайт работал быстро у всех, действует только общий предел числа файлов в час на организацию.
Кому это полезно
- Рекламодателям и агентствам: проверить канал перед покупкой рекламы и приложить отчёт к медиаплану.
- Владельцам каналов: показать рекламодателю статистику за неделю в аккуратном файле с графиками.
- Аналитикам и редакциям: забрать посты и показатели в Excel и считать то, чего нет на сайте.
- Командам: подписка оформляется на организацию, и отчёты и выгрузки доступны всем её участникам.
Как попробовать
- Откройте любой канал в каталоге каналов MAX, например «Краснодарские известия».
- На дашборде найдите блок «О канале» и плашку «PDF-отчёт за 7 дней».
- Если отчётов пока нет, оформите «Премиум» или «Бизнес» на странице тарифов.
- Нажмите «Заказать» и через минуту-две скачайте файл в «Отчётах и выгрузках».
- Для таблицы откройте вкладку «Все сообщения», выберите период и нажмите кнопку со стрелкой рядом с поиском.
Подробная инструкция со снимками экрана есть в документации.
Частые вопросы
Можно ли заказать PDF-отчёт за месяц или за год?
Нет, PDF-отчёт всегда строится за последние 7 дней. Другие периоды, в том числе свои даты, доступны на самой странице канала, а посты за любой открытый вам период можно выгрузить в Excel или CSV.
Тратится ли лимит, если заказать тот же отчёт ещё раз?
Нет. Повторный заказ по тому же каналу за те же даты бесплатный, даже если первый отчёт заказывал другой участник организации. Неделя, сдвинутая на день, считается уже новым отчётом.
Почему в моём отчёте не хватает некоторых блоков?
В отчёт входит то, что открыто вашему тарифу на момент сборки. Закрытые блоки перечислены в конце, в разделе «Что не вошло в отчёт». Владелец, подтвердивший свой канал, видит всю его статистику.
Можно ли выгружать данные без подписки?
Выгрузки в Excel и CSV доступны на тарифах «Премиум» и «Бизнес». PDF-отчёт можно получить и без подписки, если в организации есть купленный пакет отчётов.
PDF-отчёт и выгрузки нужны, чтобы статистика канала MAX не оставалась только на экране и её можно было переслать, распечатать или посчитать в своей таблице. Выберите канал в каталоге datool.ru и закажите первый отчёт.
